おはようございます！
現在パリ五輪開催中で
スケボーなどが
ニュースとかでやっていますが
昔スケボーとかって
ストリート文化の一環で
やんちゃな仲間や先輩との
界隈でのサバイブしながら
やるもんのイメージで
でもこうしてルールができて
「スポーツ化」（一般化、大衆化）
するんだなと
思いながら見ています
ブログ646日連続更新中！2024年7月30日の投稿です
過去ブログのお知らせ
2022年10月24日から2024年2月29日までの記事は
外部サイト アメーバブログにて書いておりました
↓コチラになります↓
読まれている記事
仕組み化 ルール化
新しいパートさんたちに
理解できるようにとの
目的もありますが
何よりお客様に
スッと理解できるのが
一番ですよね
今までイトウふとん店では
葬儀屋さん向けの
サービスとしての位置付け
だったので
ほんとこの数年なんですよね
ちゃんと考えだしたの笑
↑商品引渡し時の
「注意事項」です
今までは
自社制作の布団なので
汚されても
「ま、いっか」で済ませてましたが
数が増えてくると
結構無視できないなぁと
思って作ってみました
これもルール化ですね
↑これはシンプルに
価格帯の再設定です
昔はルールなしで
どこに配達しても
一律料金でした笑
これはあり得なさすぎるので
いろんな地区によって
値段を決めたり
店舗渡しの値段を
決めたり
日数のルールも再設定
結構細かく設定してます
カスタムしたルール
↑こちらは
葬儀屋さんの本社に
ストックしたり
ホールの押し入れにある
布団の注意書き
これこそいよいよ
イトウふとん店の名前も
出ない裏方に徹する
サービスですね
これはこれで
異業種の
いろんな仕組みがあるのだと
興味深いです
これからも
お客様に常に
良いサービスになれるよう
ちょいちょいアップデートして
いくことにします！
それでは、おやすみなさい！
↑LINEにてチャットでお問い合わせください！
プロフィール
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伊藤 大介
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前職はレコードバイヤーとして
海外からの買付けを経験後
イトウふとん店に転身
健康を支える睡眠の重要性に気づき
機能性の高い素材や構造に優れた寝具を
海外（主にヨーロッパ）から輸入したり
オリジナルで商品を企画する