おはようございます！
昨日は取引先業者の
営業担当の方が
大幅に若返りして
20代の方と結構お話ししました
世間ではいわゆる
「Z世代」と言われていますが
個人的には特に
何も違和感は感じませんでした
当たり前ですが
人によります
ブログ683日連続更新中！2024年9月5日の投稿です
過去ブログのお知らせ
2022年10月24日から2024年2月29日までの記事は
外部サイト アメーバブログにて書いておりました
↓コチラになります↓
読まれている記事
偶然ご来店されたお客様
そして改めて
イトウふとん店のスタンスや
睡眠に対して
お客様に対して
メーカーに求めるコト
お互いどこを補完し合うか？
普通に議論できて
面白かったです
そこでまた客観的に
今一度睡眠についての
考え方をアウトプットしていた矢先
ご来店された
お客様が購入したのは
まさにイトウふとん店では
ど定番、当たり前の
ウールづくしでした
身の回り全てがウール
私は接客していなく
なんとなくしか
分かりませんが
ご購入していただいたモノを
見れば推測は可能です
↑の画像に番号を
振ってみました
①ウール肌掛け布団
②肌掛け用カバー
③ウール敷布団
④ウール敷専用カバー
それに写真にはありませんが
お帰りの際に
ウールが入ったまくらも
ご購入していただきました
使い方からメンテナンスまで
商売として私が
大事かなと思っているのは
「満足を感じる地点」です
販売側は売った時に
満足して
顧客側は使った時に
満足を感じます
（その商品が本当に良ければ）
もちろんイトウふとん店で
取り扱っている商品の
機能や効果は間違いないです
ですが本当にお客様のことを
考えた時に
「使ってよかった」
の後に備えて
「長くいい状態で」使えてよかった
と思ってもらえるように
使い方からメンテナンスまで
しっかりとした情報を
伝えています
それでは、おやすみなさい！
↑LINEにてチャットでお問い合わせください！
プロフィール
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伊藤 大介
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前職はレコードバイヤーとして
海外からの買付けを経験後
イトウふとん店に転身
健康を支える睡眠の重要性に気づき
機能性の高い素材や構造に優れた寝具を
海外（主にヨーロッパ）から輸入したり
オリジナルで商品を企画する