羊毛！ウール！wool！

おはようございます！

昨日は取引先業者の
営業担当の方が
大幅に若返りして
20代の方と結構お話ししました

世間ではいわゆる
「Z世代」と言われていますが
個人的には特に
何も違和感は感じませんでした

当たり前ですが
人によります

ブログ683日連続更新中！2024年9月5日の投稿です

 

偶然ご来店されたお客様

そして改めて
イトウふとん店のスタンスや
睡眠に対して
お客様に対して
メーカーに求めるコト
お互いどこを補完し合うか？

普通に議論できて
面白かったです

そこでまた客観的に
今一度睡眠についての
考え方をアウトプットしていた矢先
ご来店された
お客様が購入したのは
まさにイトウふとん店では
ど定番、当たり前の
ウールづくしでした

身の回り全てがウール

私は接客していなく
なんとなくしか
分かりませんが
ご購入していただいたモノを
見れば推測は可能です

↑の画像に番号を
振ってみました

①ウール肌掛け布団
②肌掛け用カバー
③ウール敷布団
④ウール敷専用カバー

それに写真にはありませんが
お帰りの際に
ウールが入ったまくらも
ご購入していただきました

使い方からメンテナンスまで

商売として私が
大事かなと思っているのは
「満足を感じる地点」です

販売側は売った時に
満足して
顧客側は使った時に
満足を感じます
（その商品が本当に良ければ）

もちろんイトウふとん店で
取り扱っている商品の
機能や効果は間違いないです

ですが本当にお客様のことを
考えた時に
「使ってよかった」
の後に備えて
「長くいい状態で」使えてよかった
と思ってもらえるように

使い方からメンテナンスまで
しっかりとした情報を
伝えています

それでは、おやすみなさい！

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