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心優しいお客様に触れる

伊藤 大介

おはようございます!

昨日納品にお客様の
ご自宅に
行かせていただきました

そこで帰り際に
お客様から
お土産を
いただきました

ブログ 774日連続更新中!2024年12月5日の投稿です

過去ブログのお知らせ

 2022年10月24日から2024年2月29日までの記事は

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お気遣いに感謝

イトウふとん店の
あるあるの中に
「差し入れ」があります

本来であれば
店側は
対価をいただいて
サービスを提供しているので
配送・納品・設置も
サービスの一部なので

お支払いいただき
納品した時点で
すでに取引は
完了しています

しかしながら
配達先で帰る時に
夏であれば
ジュースなどの飲み物
昨日はお庭で取れた
みかんを頂きました

その後にさらに

そしてお店に戻ってから
実際に発注をしてくれた
娘さんがご来店

そこでさらに
「みなさんで召し上がって〜」
とドーナツをたくさん
頂きました

本当にありがたく
優しい人だなぁと
しみじみ感じています

こうして
ビジネスの範囲を越えて
人の心に触れ合える
お仕事を
させていただき
「なんか、良かったなぁ」
と思います

今やオンラインで
効率的にほとんどのことが
成立できる世の中では
ありますが

まだまだ
リアル店舗で
消費者の皆様と
触れ合える商売として
できること
リアル店舗でしか
できないことが
あると考えております

それでは、おやすみなさい!

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プロフィール

伊藤 大介
前職はレコードバイヤーとして
海外からの買付けを経験後
イトウふとん店に転身
健康を支える睡眠の重要性に気づき
機能性の高い素材や構造に優れた寝具を
海外(主にヨーロッパ)から輸入したり
オリジナルで商品を企画する