おはようございます！
ブログ 1,147日連続更新中！
2025年12月16日の投稿です
「通販で寝具を買うのは不安」
「ECサイトは便利だけど
結局どれを選べばいいのか
わからない」
そんな声を
私たちは日々お客様から
伺っています
睡眠を大切にし
素材や品質に妥協したくない方ほど
“誰に相談するか”を
重視されているのではないでしょうか
イトウふとん店では
リアルな対話を大切にしながら
オンラインショップを
併用することで
距離を超えた
寝具選びをサポートしています
過去ブログのお知らせ
2022年10月24日から2024年2月29日までの記事は
外部サイト アメーバブログにて書いておりました
↓コチラになります↓
読まれている記事
リピートの理由
イトウふとん店で
お買い物をされる方は
結構な確率でリピートされます
実際、先週も愛知県外から
「また購入したい」
というご相談が
立て続けにありました
理由は明確です
私たちは単に商品を
販売するのではなく
「なぜそれが合うのか」
「どんな睡眠環境を目指すのか」を
一緒に整理しているからです
たとえばウール肌掛ふとん
一つでも
体質や冷え方
季節の使い方によって
最適解は変わります
そこに納得感があるからこそ
「同じものをもう1セット欲しい」と
思っていただけるのだと感じています
オンラインは手段
正直に言うと
まくらの高さひとつ取っても
オンラインで「モノ」だけを
販売しているECサイトを見ると
「マジかぁ」と思ってしまいます
体型、肩幅、寝姿勢
今使っている寝具との相性
これらを無視して選ぶのは
かなりリスキーです
もっとテクノロジーが進んで
ホログラムで目の前に
お客様の体型が
再現できるなら話は別ですが
現状では対話なしで
完結する寝具通販には
限界があります
だからこそ私たちは
リアル接客を軸にしながら
オンラインショップは
「相談後の購入手段」
として位置づけています
対話とオンラインのハイブリッド
一度購入して「良かった」と
思っていただいたあと
春日井市を離れてしまう方も
いらっしゃいます
そんな時に活躍するのが
イトウふとん店の
オンラインショップです
決済はクレジットで完結し
同じ商品を安心して
通販で購入できます
さらに、オンラインショップに
掲載されていない商品でも
そのお客様専用のページを
作成してご案内することも
度々あります
羽毛リフォームや
ムートンクリーニングのように
状態によって処置や価格が
変わるものは
LINEで画像を送り合いながら
細かく確認します
新規のお客様でも
ここまでのやりとりは
今までほぼ対応してきました
寝具選びにおいて大切なのは
「どこで買うか」ではなく
「誰と選ぶか」です
リアルな相談で納得し
必要な時はオンラインショップを使う
このハイブリッドな形こそ
睡眠を本気で考える方にとって
最も合理的な選択だと
私たちは考えています
細かなことでも構いません
どうぞ気軽にご相談ください
それでは、おやすみなさい！
↑LINEにてチャットでお問い合わせください！
プロフィール
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伊藤 大介
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前職はレコードバイヤーとして
海外からの買付けを経験後
イトウふとん店に転身
健康を支える睡眠の重要性に気づき
機能性の高い素材や構造に優れた寝具を
海外（主にヨーロッパ）から輸入したり
オリジナルで商品を企画する