おはようございます！
ブログ 1,157日連続更新中！
2025年12月26日の投稿です
この数日、また店頭は
慌ただしくなってきました
立て続けに、敷布団や枕
羽毛布団をじっくり吟味しに
来られるお客様が続いています
短時間で決めるのではなく
しっかり話を聞き、触れ
比べて選びたい
そんな姿を拝見するたびに
いつも店頭でお話ししていることですが
今一度「専門店としてのあるべき姿」
を再認識させられます
過去ブログのお知らせ
2022年10月24日から2024年2月29日までの記事は
外部サイト アメーバブログにて書いておりました
↓コチラになります↓
読まれている記事
みんな比較する
私を含めて多くの皆さん
消費者の行動として
安いものであれば直感で
選ぶこともありますが
高額なお買い物
そして長期にわたって
使用するものを買うときには
やはり比較されると思います
例えば車の事例がわかりやすいのですが
コンパクトカーを買うとき
T社という車メーカーに行き
N社と競合している車と
比較していたとします
仮に価格も性能も
N社が良かったとして
T社の担当者が
「それならN社がいいですよ」
と言うでしょうか
おそらくT社のコンパクトカーを
勧めるはずです
それ自体は悪いことではなく
メーカーやチェーン店として
自然な姿勢です
最終的にはお客様自身が
ネットや販売店を回り
情報を精査して決めることになります
セレクトショップ型の寝具専門店
イトウふとん店は
いわゆるチェーン店では
ありません
特定メーカーに縛られない
セレクトショップ型の
寝具専門店です
敷布団・高反発マットレスにおいても
性能と価格を
その時代ごとに
公平に判断し
取り扱う商品を変えています
だからこそ、お客様の立場に立って
「今はこちらの方が合います」と
正直にお伝えできます
多くのお客様を
接客していて感じるのは
一方の話だけを聞いていると
その情報に流されやすいということ
その手間を省くため
私たちは常に業界全体の
ラインナップを広く
チェックしています
各メーカーは自社製品に
強い自負を持って
宣伝していますが
専門店の目利きを通して
「Aはここが良い」
「Bはこういう良さがある」
と公平に説明することを
大切にしています
眠る人が主役
素材、製法、反発力、耐久性
数字や理論も重要ですが
最終的に一番大切なのは
使うお客様が
ぐっすり眠れることだと
強く思っています
敷布団・マットレス選びに
正解は一つではありません
だからこそ、比較し、納得し
自分に合うものを選ぶ
その過程を支えるのが
私たち専門店の役割だと
考えています
それでは、おやすみなさい！
↑LINEにてチャットでお問い合わせください！
プロフィール
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伊藤 大介
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前職はレコードバイヤーとして
海外からの買付けを経験後
イトウふとん店に転身
健康を支える睡眠の重要性に気づき
機能性の高い素材や構造に優れた寝具を
海外（主にヨーロッパ）から輸入したり
オリジナルで商品を企画する