おはようございます！
ブログ 1,328日(3年7ヶ月)連続更新中！
2026年6月12日の投稿です
最近は愛知県や春日井市だけでなく
県外のお客様から
羽毛布団のリフォームについて
ご相談をいただく機会も
増えてきました
今回ご紹介するのは
埼玉県さいたま市に
お住まいのお客様の事例です
5月にLINEからお問い合わせを
いただいたことが
きっかけでした
実は今回の羽毛布団は
シャルマン（武井商事）の
羽毛布団でした
武井商事はもともと
名古屋のメーカーです
イトウふとん店も
過去に加工を担当していた会社ですし
当店でもシャルマンの商品を
中心に取り扱っていた時期がありました
そのため、長年ご愛用いただいた
シャルマンの羽毛布団の買い替えや
リフォームのご相談が
自然と集まってくるのです
過去ブログのお知らせ
2022年10月24日から2024年2月29日までの記事は
外部サイト アメーバブログにて書いておりました
↓コチラになります↓
読まれている記事
まずはLINEで
今回も最初は
LINEからのお問い合わせでした
現在では遠方のお客様でも
気軽にご相談いただけるようになり
まずは羽毛布団の画像を
送っていただくケースがほとんどです
画像を確認すると
生地の傷み具合や汚れの状態
使用年数などから
リフォームできそうか
買い替えも検討か
といった大まかな判断は可能です
もちろん画像だけで
すべてが分かるわけではありません
あくまで最初の診断ですので
最終的な判断は
実物を確認してからになります
実際にお客様から羽毛布団を
送っていただいた後は
店頭でしっかりと診断を
生地の品質・状態はもちろん
中に入っている羽毛の
傷み具合や回復の見込みなども
確認しながら
本当にリフォームに
向いているのかを見極めていきます
毎日のように羽毛布団を扱っている
専門店だからこそ
しっかりとした本当のことを
お伝えしています
最後は人と人
とはいえお客様からすると
一度も顔を合わせたことのないお店の人
大切な羽毛布団を預けるわけですから
不安があるのも当然
ですから当店では
必要に応じて
直接お電話もさせていただいています
LINEだけでは伝わりにくいこともありますし
お客様が本当に知りたいことは
会話の中で見えてくることもあります
羽毛布団の状態
リフォーム後の仕上がり
生地選びのポイント
予算との兼ね合い
気になることは
何でも聞いていただければ大丈夫です
ネットで便利になった時代ですが
最終的な安心感は
人と人とのやり取りの中から
生まれるものだと思っています
お問い合わせのきっかけは
ネットでも
最後は会話が大切だと考えています
ご来店いただく時と同じように
診断後は生地や仕様について
細かな打ち合わせを
進めていきます
遠方のお客様だからといって
特別な工程になるわけではありません
店頭にご来店いただくお客様と
同じように
一枚一枚しっかり管理して
リフォームを進めています
今回も仕様が決定してから
数週間お預かりし
無事にリフォームが完成しました
その後はオンライン決済にて
お支払いいただき
（銀行振込も対応しています）
昨日発送を完了しています
あとは生まれ変わった羽毛布団が
お客様のお手元に届くのを待つばかり
それでは、おやすみなさい！
↑LINEにてチャットでお問い合わせください！
プロフィール
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伊藤 大介
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前職はレコードバイヤーとして
海外からの買付けを経験後
イトウふとん店に転身
健康を支える睡眠の重要性に気づき
機能性の高い素材や構造に優れた寝具を
海外（主にヨーロッパ）から輸入したり
オリジナルで商品を企画する