今やインターネット無くして商売はできない！？

おはようございます！

「インターネット元年」というのが
日本では1995年とされていますが
一般家庭、みんなが日常的に
インターネットに触れ出したのは
スマホが普及した時期かな？

そうなると2015年くらい
それから約10年老若男女
ほぼみなさんがインターネットに
アクセスして主に情報を
とるようになりました

そして全く手付かずで笑えますが
Youtubeが出てきた頃
イトウふとん店はチャンネルを立ち上げています
2010年なので早いです笑

個人的にはインターネット界隈の
ツールやサイトには
比較的早い段階で
触っていたので
この普及しきったタイミングで
一応全ての対応はできるようにしています

ブログ698日連続更新中！2024年9月20日の投稿です

 

広報・宣伝

まずは商売をする上で
「良い商品を作る」の次に
大事だと思っているのが
「知ってもらう」

ホームページも比較的
早く立ち上げていますし
ブログ以外休眠状態ですが
各種SNS
X(Twitter)、instagram、Youtubeも
完備はしています

基本的にインターネットの中での
主な宣伝活動は
このブログとホームページです

最近ホームページと同じぐらい
もしくはそれより重要なのでは？
と思うのがGoogle

自分もそうですが
まずはGoogleで検索
Google mapで検索
なんて行動はみなさんしているのでは？

その時に行こうとしている
お店・ショップの口コミ
ついつい見ちゃいますよね

「検索していたら出てきた」
「ブログを読んできました」
この来店動機が非常に多く
ありがたいです

※とはいえ地元での
アナログ宣伝（新聞・折込・フリーペーパー）も
やっています

販売

次はメインではありませんが
自社ECサイトで
販売もしています

Amazonや楽天に
一切出してませんが
あまり市場にない商品を
出しているので

以外と自社サイトのみでも
ちょいちょいご注文がきます！笑

一昨日モンゴル製の赤ちゃん用靴下が
オンラインで売れました
おそらくどこにも売ってないかと

しかしイトウふとん店で
以前購入してくださった
お客様がお引越しされて
追加でカバーなどを
買う時に重宝しています

決済方法にクレジットカード払い
AmazonPayなどがあるので
遠隔で決済するのに
非常に役に立っています

昔は銀行振込しか
ありませんでした

コミュニケーション

最後に主に問い合わせ窓口として
使っているツール
公式LINEを作るまでは
メールが多かったですが
LINEを窓口にしてからは
ダントツでLINEです

タブレットで共有しているので
スタッフ間の情報共有にも
漏れがなく均一に
共有できて非常に便利です

自動返信設定してからは
特に効率的になりました
それまではメールソフトから
コピペしてと非常に
労力がかかりましたが

今の状態でも
10年前に比べると
非常に効率的に迅速に
対応できていいのですが

これ以上にまた進化するのでしょう
今は自分も若くないので
流行りに相当疎くなってしまってますが
子どもの動きを注視しながら
最先端の情報も受け入れていきたいです

それでは、おやすみなさい！

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