おはようございます!
ブログ 1,196日連続更新中!
2026年1月31日の投稿です
昨日は、以前ウールベッドパッドの
クリーニングをご依頼いただいた
お客様のもとへ
仕上がった商品を
納品しに行ってきました
その際に
「ウールの薄い肌掛ふとんも
一緒に持ってきてほしい」
とリクエストをいただき
ご指名のアイテムをお持ちして
ご自宅まで訪問しました
到着後、カバーをセットさせていただくと
「これは気持ちいいわぁ」
と大変気に入ってくださりました
過去ブログのお知らせ
2022年10月24日から2024年2月29日までの記事は
外部サイト アメーバブログにて書いておりました
↓コチラになります↓
読まれている記事
おすすめした記憶がない
マットレスやそれにまつわる
周辺アイテムは
一式ご購入いただいていた記憶があります
しかし今回のウール肌掛ふとんについては
私から強くおすすめした記憶がありません
私がご案内したのか?
それとも他のスタッフが?
と疑問に思い聞いてみました
そうすると
意外な答えが返ってきました
お客様ご自身で
イトウふとん店のホームページや
ブログをチェックされていて
その中で紹介していた内容が気になり
今回のご指名につながったそうです
ブログが接客になっていた
ウール、羊毛という素材は
体温調整・吸放湿性・肌触り
といった点で
理屈でも体感でも両方に優れています
特にbillerbeck(ビラベック)
のウール製品は
素材選定と仕立てのバランスが非常に良く
ウールパッドやウール肌掛ふとん
として完成度の高い寝具です
「なぜ心地よく感じるのか」
「どういう人に合うのか」
を理解したうえで選ぶと
ほぼ全員満足されます
今回のお客様も
ブログを通して
その背景を理解されたからこそ
選ばれたのだと感じました
書き続けること
正直に言うと
ブログを書くことはすでに
習慣化しており
どちらかというと
「まだイトウふとん店を知らない方」
に向けて書き続けている感覚もありました
しかし今回の出来事で
既存のお客様も
日常的にチェックしてくださっているという
新鮮な視点を得ました
納品事例やご相談内容
実際の使われ方を
丁寧に書き残すことは
誰かの“次の選択”につながっている
そう実感できたことが
また一つの励みになっています
それでは、おやすみなさい!
↑LINEにてチャットでお問い合わせください!
プロフィール
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伊藤 大介
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前職はレコードバイヤーとして
海外からの買付けを経験後
イトウふとん店に転身
健康を支える睡眠の重要性に気づき
機能性の高い素材や構造に優れた寝具を
海外(主にヨーロッパ)から輸入したり
オリジナルで商品を企画する