おはようございます！
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2026年9月9日の投稿です
昨日はかなりの大雨予報でした
報道の通り春日井市でも
場所によっては
災害級の雨量でした
そんな平日でしたが
午前中羽毛布団のご相談で
ご来店いただいたお客様が
いらっしゃいました
ただ、お話を伺っていて印象的だったのは
最初からイトウふとん店に
相談しようと思っていたわけでは
なかったということです
まずはインターネットで
色々な業者を調べ
どこへ依頼しようか
検討されていたそうです
今の時代、羽毛リフォームも
ネットだけで完結できるサービスも
たくさんあります
宅配便で送れば仕上がりまで
対応してくれます
一昔前と比べれば
本当に便利な時代になりました
それでも最終的には
「一度実際のお店に持って
行って相談してみよう」
という結論になったそうです
読まれている記事
ネットで調べるほど不安に
お客様のお話を聞いていて感じたのは
情報が多いことと
安心できることは
必ずしも同じではない
ということです
羽毛リフォームについて調べると
本当にたくさんの情報が出てきます
料金も様々です
サービス内容も様々です
業者によって説明の仕方も違います
当然それぞれに考え方があるので
間違いではありません
しかしユーザー側からすると
「結局どこに頼めばいいのだろう」
「この価格は高いのか安いのか」
「自分の羽毛布団は
本当にリフォームした方がいいのか」
そんな疑問が次々に出てきます
もちろんネット上にも
信頼できる業者さんは
たくさんあります
ただ、顔が見えない相手との
やり取りだからこそ
最後の一歩で不安を感じてしまう方も
少なくありません
今回のお客様も
まさにそうだったのだと思います
だからこそネットで申し込む前に
一度実店舗へ持ち込んで
相談してみようという
判断になったのでしょう
ネットの時代だからこその実店舗の価値
私自身もインターネットを活用しますし
イトウふとん店も
ホームページやブログを通じて
情報発信を続けています
ネットは本当に便利ですし
今の時代になくてはならない存在です
しかし便利だからこそ
最後は誰かに相談したくなる場面もあります
今回のお客様も
ネットで十分に調べたうえで
ご来店されました
そして最終的には
ご自身が納得できる結論を
出されました
私たち実店舗の役割は
何かを売り込むことではなく
その判断のお手伝いをすること
なのかもしれません
羽毛リフォームが良い場合もあります
買い替えが良い場合もあります
まずは今お使いの羽毛布団が
どんな状態なのか
そしてご自身にとってどんな選択が良いのか
もし迷われている方がいらっしゃいましたら
お気軽にご相談ください
それでは、おやすみなさい！
↑LINEにてチャットでお問い合わせください！
プロフィール
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伊藤 大介
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前職はレコードバイヤーとして
海外からの買付けを経験後
イトウふとん店に転身
健康を支える睡眠の重要性に気づき
機能性の高い素材や構造に優れた寝具を
海外（主にヨーロッパ）から輸入したり
オリジナルで商品を企画する