おはようございます！
ブログ 1,342日(3年7ヶ月)連続更新中！
2026年6月26日の投稿です
昨日愛知県半田市のお客様から
LINEを通じて
ご相談いただいた羽毛布団が
お店に到着しました
最近は羽毛布団リフォームの
お問い合わせをLINEで
いただく機会が増えています
今回のお客様も
まずはお電話でお問い合わせののち
お預かりする流れとなりました
羽毛布団は写真だけで
判断できる部分もありますが
実際に中身の状態を
確認してみると
見えてくることもあります
そのため、布団が店舗へ
到着してからが
本当の診断のスタートです
読まれている記事
現物確認が大切
今回お預かりした羽毛布団も
手元に届いてから
直接中身の羽毛の状態を
確認していきます
羽毛の傷み具合
足し羽毛の量
側生地の質の選定
こうした内容を確認したうえで
お客様と具体的なご提案を行います
「羽毛布団を買い替えるべきか迷ったとき」
は、まず現在の状態を知ることが大切です
リフォームが適している場合もありますし
新しく購入した方が良いケースもあります
その判断材料をお客様と
共有しながら進めていくのが
当店のやり方です
他店はどうか知りませんが
リフォームの方法は
さまざまな要因があります
お電話でのやりとりも
最近はLINEだけで
お申し込みから
お引き渡しまで
完結するお客様も
多くいらっしゃいます
写真を送りあって
見積もりを確認し
ご納得いただければ
そのまま進行できます
一方で
細かなニュアンスを説明するときや
お客様が気になっている部分を
詳しく確認したいときは
お電話でお話しすることもあります
文章では伝わりにくい内容も
実際に会話をすると
数分で伝わることもあります
もちろん逆に
「電話よりチャットの方が楽」
というお客様もいらっしゃいます
大切なのは
当店のやり方に
合わせていただくことではありません
お客様が安心して
相談できる方法を
選んでいただくことです
お支払い方法も柔軟に
羽毛布団リフォームの費用は
内容によって変動します
（足す羽毛の質、量
生地の質）
そのため
お支払い方法についても
ご相談いただくことがあります
店頭でのお支払いはもちろん
オンラインでのカード決済や
銀行振込にも対応しています
春日井市近郊のお客様だけでなく
市外、県外とさまざまな地域から
ご依頼をいただいておりますので
ご来店が難しい場合でも
進められる体制を整えています
むしろ
「こういったことはできないの？」
と気軽におしゃってください
私たちが気づかない
もっとやりやすい方法も
あるかもしれません
それでは、おやすみなさい！
↑LINEにてチャットでお問い合わせください！
プロフィール
-
伊藤 大介
-
前職はレコードバイヤーとして
海外からの買付けを経験後
イトウふとん店に転身
健康を支える睡眠の重要性に気づき
機能性の高い素材や構造に優れた寝具を
海外（主にヨーロッパ）から輸入したり
オリジナルで商品を企画する